女児（6）が “どうしてママは起きてこないの？”と尋ねた後、先生は顔面蒼白になり、119番に届けた

氏名と住所

検索した結果、エリスは必要な情報を探し出すことに成功した。リリーの母親、ニコールの住所を911のオペレーターに伝えると、エリスはリリーの両親が離婚していることを告げた。

リリーに兄弟がいないことを考えると、ニコールはそのとき家に一人かもしれないとエリスは推測し、事態の緊急性を高めた。

この情報を受けた911のオペレーターは、警察と救急車の両方をニコール宅の状況を調査するために迅速に派遣した。一方、エリスはオペレーターからのさらなる問い合わせに備え、展開する危機の迅速な解決に役立つ追加情報を提供する決意を固めた。